Atuo com tecnologia há mais de 20 anos, para falar a verdade até antes disso, recebi meu primeiro diploma de programação com 12 anos, hoje isso pode até ser trivial, mas em 1987…

Tenho um skill bastante abrangente, ao mesmo tempo que generalista, tenho boa profundidade em diversas disciplinas. Desde um ótimo relacionamento com as áreas de negócios, vivência em atendimento a executivos e boarding, até infraestrutura on-premises e cloud, passando pela área de sistemas desde o desenvolvimento e integração de soluções, até definição de escopo e coordenação de equipes técnicas.

Gostaria de destacar o skill de integrador, o que na minha experiência acaba envolvendo essa gama de perfis pois não falamos só de integrar sistemas, mas muitas vezes passa por entender as peculiaridades de cada um e das pessoas envolvidas.

Experiência profissional

Arquiteto de soluções
Itaú Unibanco. 2021 – Atual

Atuação como arquiteto de soluções no maior banco privado da América Latina, com foco em canais de atendimento.
Promotor de modernização de soluções, desenhando, direcionando e acompanhando o processo de soluções cloud native.
Zelando pelos princípios de arquitetura (well architecture), 12 factors em consonância com os padrões e princípios estabelecidos pelos demais times que colaboram para tornar o banco no gigante que ele é.

Arquiteto de soluções de TI / Integrador
Grupo CPFL Energia. 2007 – 2021

Desenvolver e zelar por padrões de arquitetura de TI.
Integrador não só de sistemas, mas também das pessoas e processos.
Definir, contratar ou criar soluções para diversas áreas internas da empresa e em diversas tecnologias.
Coordenar com viés técnico projetos de implantação de soluções de TI.
Onboarding de novas tecnologias a destacar as mais recentes que envolvem a implementação da Cloud Google (GCP) e recente iniciativa de aderir ao Microsoft Azure.
Fornecer conhecimento/suporte técnico para o time envolvido nas fases de pré-projeto, RFP, projeto e sustain, auxiliando nas definições e implantação dos produtos.
Atuação em situações de crise.
Acompanhamento no processo fim-a-fim, auxiliando na identificação e mitigação de problemas garantindo a entrega/ativação assertiva dos projetos contratados;
Reconhecimento sempre positivo da equipe de trabalho e cliente.

Principais Atividades:

• Desenhar a arquitetura de soluções considerando amplo escopo de requisitos não funcionais;
• Implantar/desenvolver novas tecnologias, disseminando e traçando planos de adoção; PoCs;
• Integrar as diversas soluções da empresa
• Manter a arquitetura analítica on-premises e trabalhar em um TO-BE Cloud

Conhecimentos:

• Realizar reuniões com clientes/tomadores de decisão em fase de pré-venda, bem como apoiar o time de projetos na entrega dos serviços/produtos contratados;
• Linguagens: C#, ABAP, Javascript, HTML, SAPUi5, Python
• Bancos de Dados: Oracle, SQL-Server
• Plataformas: SAP ECC, SAP CCS, SAP CRM, SAP PI, SAP PO, Microsoft Sharepoint, Google Cloud Platform (GCP), Microsoft Azure, Oracle Cloud, Tableau, Alteryx, PowerBI, Azure Data Factory

Últimos projetos:

• Onboarding do GCP, sendo responsável por definir e implantar a integração entre a cloud e on-premises, executar todas as atividade de habilitação da plataforma e disponibilizá-la para as equipes de desenvolvimento.
• Gestão e sustentação de toda plataforma analítica on-premises composta por Tableau, Alteryx, Informatica PowerCenter e BDM, Oracle Big Data Managment (Appliance Oracle com stack do Hadoop)
• Definição de escopo da integração da nova solução de operação da empresa – ADMS – especificando e contratando consultoria especializada em SAP PO para o desenvolvimento. Foram definidos e defendidos por mim os guidelines do projeto e a utilização pioneira da camada de de BPM do PO. O projeto está implantado e sem problemas quanto à integração.
• Digitalização do atendimento: Coordenação técnica das diversas frentes do projeto de implantação da plataforma Omnichannel (Site de autoatendimento, URA Humanizada, e-mail, chat, SMS, plataforma de Contact Center), associados à solução Genesys.
• Implantação do SAP Fiori: Gestão do projeto
• Papel importante em todo o ciclo de vida da solução de autoatendimento Web: Desenvolvimento das primeiras versões com objetivo de atender a 2000 cliente/mês em 2004 até a mais recente, alinhada com as técnicas mais modernas de microserviços e AngularJS, atendendo a 1,7MM de sessões/mês, correspondendo a mais de 60% do atendimento a clientes da empresa.

Analista – Programador Consultor
Grupo CPFL Energia. 2005 – 2007

Após o sucesso do projeto desenvolvido através da IBM a empresa se interessou por estreitar a relação profissional fechando contrato diretamente.
Durante esse período reformulei o site de atendimento a clientes da empresa, onde clientes e parceiros da CPFL podem solicitar serviços.
Houve uma grande melhora no desempenho e os programas ficaram mais amigáveis. Da melhor forma possível o resultado pôde ser medido com a curva de utilização dos serviços, onde, pela primeira vez no Brasil, uma empresa de energia elétrica teve mais atendimentos pela Internet do que pelo Call-Center, resultado alcançado no mês de maio de 2006.
Tecnologicamente o maior desafio foi a integração de duas empresas do grupo e ambientes distintos. SQL-Server, Oracle e Mainframes integrados no site.

Analista – Programador Consultor
IBM. 2004

Atuação como consultor para a IBM em projeto outsource na CPFL para criação de um sistema Web (intranet/extranet) responsável pelo gerenciamento do setor regulatório.
Quando entrei no projeto o cronograma estava bastante atrasado, juntamente com uma pequena equipe, recuperamos o atraso e o concluímos em tempo recorde.
O sistema possui vários módulos totalmente parametrizáveis dentre os quais destaco o de despacho de atividades via workflows, montados pelo cliente diretamente no sistema, cobrança automática por e-mail baseada em data prazo para execução das atividades e gerenciamento de usuários e permissões baseados em perfis individuais.

Analista – Programador
Freelancer 2000 – 2004

Desenvolvimento de sites e consultoria em multimídia.
Clientes: BrasilPrev, Editora, iG (Equipe direta do Sr. Nizan Guanaes – presidente do grupo).

Analista – Programador
Multimedia Café 1999 – 2000

Pesquisa e implantação de novas tecnologias. Direção tecnológica. Produção de CD-ROM multiplataforma (Apple/Windows).
Forneci tecnologia para Bradesco e Motorola.

Sócio diretor
Pule Produções Cinematográficas Ltda. 1997 – 1999

Administração e atendimento a clientes.
Desenvolvemos trabalhos para Banco do Brasil, SENAI, Fischer, Thompson, DM9DDB.

Formação

MBA em Data Science e Analytics
USP / Esalq
2021 – Cursando

Pós-Graduação – Gestão estratégica de negócios processos e serviços
Instituto Presbiteriano Mackenzie
2008 – 2009

Tecnologia em Processamento de Dados
Instituto Presbiteriano Mackenzie
1995 – 1998

Técnico em Eletrônica
E.T.E.S.G. Professor Horácio Augusto da Silveira
1990 – 1993

Cursos

Inglês
Avançado: conversação, escrita e leitura
CIA de Inglês – Professores Americanos – 2017-2019
Aulas particulares – 2010-2013
Toronto e Montreal – Canadá – Centre lingüista – 2003
Welsys Languages – Curso de nível executivo – 2000

Francês
Básico
Montreal – Canadá – Centre lingüista – 2004

Tecnologia
Azure – Diversos treinamentos on-line, atualmente se preparando para exame de certificação
GCP – Diversos treinamentos on-line, porém com certificado apenas
– Google Cloud Big Data & Machine Learning Fundamentals 2021
Microsoft Sharepoint 2012 – Application Development – BFBiz – 2012
Academia ALM – Global Code – 2012
Gestão de projetos segundo o PMI 16hs– CPFL Energia – 2009
Java – Academia do desenvolvedor Web – GlobalCode – 2008
Java – com ênfase em ambientes Web – Portalcon – 2006
Programando no Macintosh e C no Macintosh – Apple Computer Brasil – 1999
Basic I, II e III – 1987

Qualificações

• Arquitetura de soluções, integração de sistemas com múltiplas tecnologias.
• Coordenação em projetos de implementação de soluções: SAP Fiori, Digitalização de atendimento (Omnichannel) Genesys.
• SOA, REST
• Domínio completo e projetos desenvolvidos com plataformas: Sharepoint, Microsoft .Net, ASP 3.0, VB, PHP, Lingo, Flash, HTML, JavaScript.
• Bancos de dados: Oracle, Microsoft SQL Server, MySQL.
• Conhecimento em: Java, ABAP, SAP Fiori, Genesys
• ERP: SAP – integração através do PI/PO com os módulos I-SU CCS,CRM e ECC.
• Domínio de ferramentas: Visual Studio, Eclipse, Flash, Director, Microsoft SQL Server Enterprise Manager, PL-SQL Developer, Adobe Photoshop.
• Conhecimento básico de conceitos de TCP/IP, topologia de redes, instalação de redes Windows e Macintosh, voz sobre IP.
• Responsabilidade Social: Preocupação em atuar na área social da região onde moro e em projetos para Internet de entidades sociais.
• Viagens para o exterior: México, Canadá e Europa.
• Fácil aprendizagem, autodidata.